Job Description
Venha fazer parte do Grupo Pratagy! No Grupo Pratagy, acreditamos que a hospitalidade vai além do atendimento: ela está nos detalhes, no acolhimento e nas experiências inesquecíveis que proporcionamos aos nossos hóspedes todos os dias.
Estamos em busca de profissionais para integrar nossa equipe de Recepção, pessoas apaixonadas por servir, comunicativas, organizadas e que tenham prazer em oferecer um atendimento de excelência.
Principais atividades da função:
- Realizar check-in e check-out dos hóspedes;
- Atender telefonemas, e-mails e solicitações eletrônicas;
- Auxiliar hóspedes com informações sobre o hotel, programação e pontos turísticos da cidade;
- Realizar reservas, pré-reservas e cancelamentos;
- Efetuar cadastro e controle de reservas;
- Realizar lançamentos e acertos de contas dos apartamentos;
- Apoiar os hóspedes em suas necessidades durante a estadia, garantindo conforto e satisfação;