Job Description
Recrutamento: Rececionista de Hotel (M/F) – ibis Styles Lisboa Aeroporto
Procuramos um profissional dinâmico e focado na excelência de serviço para integrar a equipa do ibis Styles Lisboa Aeroporto . Se tens facilidade em lidar com ritmos acelerados, capacidade de resolver problemas com um sorriso e gostas de um ambiente internacional, esta oportunidade é para ti.
O seu dia a dia
- Gestão de Fluxos: Garantir um check-in/out ágil, compreendendo as necessidades específicas de hóspedes em trânsito.
- Hub de Informação: Ser o ponto de contacto principal para informações sobre voos, transfers, serviços de hotel e soluções de refeição.
- Experiência do Hóspede: Prestar um atendimento multilingue, caloroso e profissional, antecipando necessidades.
- Resolução Proativa: Lidar com imprevistos (atrasos, cancelamentos de voos, pedidos de última hora) com calma e eficácia.
- Coordenação Operacional: Colaborar estreitament...