Job Description
Descrição da Vaga
Buscamos profissional para atuar na recepção, oferecendo atendimento de excelência, acolhimento e suporte aos pacientes em todas as etapas do atendimento. A posição exige postura cordial, empática e comunicativa, garantindo experiência positiva e confiança no serviço prestado.
Principais Atividades
- Receber e acolher pacientes com empatia e profissionalismo;
- Realizar orçamentos de exames, explicando valores, prazos e diferenciais do laboratório;
- Orientar pacientes sobre preparo para exames e esclarecer dúvidas;
- Realizar conferência de documentação, autorizações e comunicação com convênios;
- Gerenciar situações desafiadoras com calma, escuta ativa e orientação adequada;
- Apoiar na organização do fluxo operacional, cadastro de pacientes e controle de senhas;
- Zelar pela qualidade, segurança e sigilo das informações.
Requisitos
- Informática Intermediária;