Job Description
Descrição da Vaga
-Realizar o atendimento presencial e telefônico a pacientes, acompanhantes e visitantes;-Efetuar o cadastro e atualização de dados dos pacientes em sistema hospitalar;
-Orientar pacientes e acompanhantes quanto a normas, horários e fluxos do hospital;
-Controlar entrada e saída de pacientes, visitantes e acompanhantes durante o período noturno;
-Acionar equipes assistenciais em casos de urgência ou emergência, conforme protocolos;
-Conferir e organizar documentação, guias, autorizações e convênios;
-Registrar ocorrências e repassar informações relevantes para a equipe do turno seguinte;
-Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes (LGPD);
-Manter postura acolhedora e atendimento humanizado, mesmo em situações de estresse;
-Apoiar rotinas administrativas básicas da recepção;
-Cumprir e fazer cumprir os protocolos de segurança hospitalar;
-Manter ...