Job Description
Descrição da vaga
Atendimento a cliente via whatsap. Gestão de agenda e demais dúvidas que surgir pelo atendimento online. Recepcionar clientes presencialmente quando necessário.
Responsabilidades e atribuições
- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
- Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
- Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
- Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
- Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
- Eventualme...