Job Description
Descrição:
SOBRE A VAGA
Buscamos uma Recepcionista para integrar a equipe do Hospital Veterinário Lorenzoni, referência em atendimento veterinário de emergência e clínica geral em Porto Alegre.
Você será a primeira impressão dos tutores e seus animais de companhia, responsável por acolhimento, agendamento, gestão de fluxo de pacientes e suporte administrativo em um ambiente dinâmico, onde emergências são frequentes e o cuidado com o cliente é essencial.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
- Recepção e acolhimento de tutores e animais com empatia e profissionalismo
- Gestão de agendamentos com precisão (meta: 99,5% de acurácia)
- Triagem de emergências e priorização de atendimentos
- Suporte administrativo: controle de documentos, arquivos, correspondência
- Comunicação com equipe clínica sobre necessidades dos pacientes
- Manutenção de ambiente limpo, organizado e acolhedor
- Atendimento tele...