Recepcionista | Pós-Venda - Cachoeiro de Itapemirim/ES
Divisão Comércio - Grupo Águia Branca
Job Description
Horário
De segunda à sexta, das 08h00 às 18h00 com 2h de almoço e aos sábados de 08h00 às 12h00
Contratação
Efetivo – CLT
Nível
Profissional
Descrição e Responsabilidades
- Realizar recepção e acolhimento de clientes no setor de pós-venda, garantindo atendimento cordial e humanizado;
- Direcionar clientes para consultores técnicos, caixa ou demais áreas de atendimento conforme necessidade;
- Controlar fluxo de entrada e saída de clientes no pós-venda;
- Prestar informações iniciais sobre serviços, prazos de atendimento e andamento de veículos;
- Apoiar na organização da agenda de atendimentos e check-ins de veículos;
- Acompanhar experiência do cliente durante permanência na concessionária, oferecendo suporte e esclarecimentos;
- Auxiliar em pesquisas de satisfação e ações de relacionamento com clientes;
- Manter organização e apresentação da recepção e área...