Job Description
Venha fazer parte do Grupo Bahia Pousadas e ajude-nos a criar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes!
Estamos em busca de um(a) Recepcionista que seja detalhista, organizado(a) e apaixonado(a) por proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Se você tem um perfil analítico, é proativo(a) e possui boa comunicação, essa oportunidade é para você!
O que você vai fazer no seu dia a dia:
· Receber com calor e cordialidade todos os visitantes que chegarem;
· Atender telefonemas de forma amigável e eficiente;
· Verificar e responder e-mails com atenção;
· Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro dos hóspedes;
· Conduzir check-ins e check-outs de maneira organizada;
· Gerenciar o recebimento de pagamentos das diárias;
· Auxiliar na chamada de táxi para os hóspedes, conforme necessário;
· Manter a recepção sempre arrumada e acolhedora;
· Oferecer apoio e assistência aos hóspede...