Job Description
Descrição
Principais Responsabilidades
- Atender o paciente com cordialidade, simpatia e atenção;
- Realizar abertura de ficha de pronto atendimento, SADT e internação de forma ágil e de acordo com os padrões e normas estabelecidas pela instituição através das instruções de trabalho;
- Efetivar atendimento de acordo com o pedido médico e regras comerciais descritas no sistema de atendimento;
- Orientar e direcionar pacientes conforme demanda apresentada pelos mesmos;
- Realizar contato com áreas internas, médicos e convênios a fim de solucionar demandas apresentadas pelos pacientes ou relacionadas a sua atividade;
- Responder pela orientação sobre todas as documentações necessárias à internação;
- Cuidar do envio de solicitações de pronto atendimento e vaga cedida, bem como confirmação de recebimento de e-mails;
- Solicitar autorização de internações de pronto atendimento, vagas cedidas e exames;