Job Description
Principais entregas:
Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas.
Resultados esperados:
Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente.
Qualificações
Formação:
Ensino Médio Completo
Conhecimentos Técnicos:
- Pacote Office
- Digitação
- Sistema Informatizado de Atendimento
Diferencial:
Experiência com atendimento ao publico e sistema
Atividade:
- Receber e acolher os clientes do laboratório;
- Receber e conferir guias dos convênios;
- Autorizar e/ou conferir as autorizações provenientes dos convênios;
- Cadastrar pacientes e amostras via sistema;
- Realizar o registro de amostras pendentes, quando necessário;
- Orientar, quando necessário, quanto ao preparo de paciente, resolução de problemas;
- Realizar atendimento telefônico, aux...