Job Description
Description du poste
Qualifications
Vos missions et responsabilités :
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
- Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
- Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
- Vous serez formé au suivi financier des recettes
- Vous veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
- Vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
Qualifications
- Attentif aux autres et à l’environnem...