Job Description
Lust auf Tourismus & Kundenservice?
Werde Teil des internationalen Expedia-Teams in Lissabon! Als deutschsprachige*r Reiseberater*in unterstützt du Kund*innen bei ihren Buchungen, beantwortest Fragen zu Reisen und sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Erfahrung haben.
Aufgaben:
Betreuung und Beratung von Kund*innen rund um Flug-, Hotel- und Reisebuchungen
Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnissen
Zusammenarbeit mit internationalen Service-Teams
Anforderungen:
Sehr gute (muttersprachliche) Deutschkenntnisse
Englisch mindestens B2
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung & Empathie
Interesse an Tourismus & Reisen
Flexibilität & Zuverlässigkeit
Eintragsfreies poliz...