Job Description
Détails de la rémunération
$45,700 - $61,000 CAD
Lieu de travail
Markham, Ontario, Canada
Horaire
37.5 heures par semaine
Secteur d’activité
Services bancaires personnels et commerciaux
Ce que vous ferez
En tant qu’« voix de TD », vous devrez comprendre les besoins de nos clients et fournir un soutien personnalisé, tout en offrant un service client de légende. Vous agirez comme le premier point de contact pour les appels entrants, résoudrez les questions de compte et recommandez des produits ou services TD adaptés.
- Faire en sorte que la journée de vos clients se passe bien : fournir un service exceptionnel et amical grâce à votre connaissance des produits, services et solutions TD.
- Résoudre les problèmes de façon efficace : répondre aux demandes à la première prise de contact en posant des questions précises et en faisant preuve d’empathie.
- Atteindre vos objectifs :...