Job Description
EXFO recrute un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour gérer les demandes sur plusieurs sites. Ce poste demande une gestion efficace et une organisation impeccable dans un environnement exigeant.
En tant que représentant(e) chez EXFO, vous serez responsable du suivi des réparations et de la gestion des demandes clients. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en service client, fait preuve d'autonomie et d'efficacité, et maîtrisera les outils informatiques tels que Microsoft Office. Ce rôle est crucial pour maintenir une communication fluide avec les clients et les équipes.
Responsabilités principales :
• Suivre les réparations et demandes clients rapidement
• Gérer des dossiers sur plusieurs sites efficacement
• Communiquer avec les clients et les équipes internes
• Réaliser des corrections et modifications de factures
• Organiser les priorités et respecter les délais
Exigences :
• Minimum 2 ans d'expérience en service client
• Bilin...
En tant que représentant(e) chez EXFO, vous serez responsable du suivi des réparations et de la gestion des demandes clients. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en service client, fait preuve d'autonomie et d'efficacité, et maîtrisera les outils informatiques tels que Microsoft Office. Ce rôle est crucial pour maintenir une communication fluide avec les clients et les équipes.
Responsabilités principales :
• Suivre les réparations et demandes clients rapidement
• Gérer des dossiers sur plusieurs sites efficacement
• Communiquer avec les clients et les équipes internes
• Réaliser des corrections et modifications de factures
• Organiser les priorités et respecter les délais
Exigences :
• Minimum 2 ans d'expérience en service client
• Bilin...