Job Description
Representante de Atencin al Cliente (Ingls Fluido C1)
Customer Service Representative (Call Center) con inglés avanzado Ubicación: Colombia u007C Guatemala u007C Argentina
Horario: Lunes a viernes de 11:00 a 20:00
Sobre el rol Serás el primer punto de contacto para familias y prospectos interesados en comunidades de adultos mayores. Tu objetivo será brindar una experiencia empática y profesional, calificar leads y agendar visitas (tours) con el equipo comercial.
Responsabilidades clave Atender llamadas e interesados de forma cálida y profesional Calificar leads y entender necesidades, urgencia y perfil Agendar tours con fechas concretas Registrar y actualizar información en CRM Coordinar con el equipo de ventas para asegurar seguimiento Comunicar beneficios, servicios y valor de cada comunidad
Lo que harás a diario Crear una excelente primera impresión en cada llamada Guiar la conversación hacia el siguiente paso (...