Job Description
Representante de Servicio al Cliente - Bilingüe
Remoto
*OBJETIVO DEL CARGO:
Brindar una experiencia de servicio ágil, cercana y eficiente a los clientes, mediante la atención oportuna de solicitudes por teléfono y correo electrónico, el seguimiento de pedidos y la coordinación operativa con las diferentes áreas de la compañía, garantizando precisión en la información, cumplimiento en los procesos y soporte integral a la operación comercial.
*REQUISITOS:
Experiencia previa en servicio al cliente, call center o apoyo administrativo.
*INDISPENSABLE* Nivel de Inglés C1.
*EXPERIENCIA:
Experiencia con Shopify, ShipStation, Microsoft Business Dynamics, QuickBooks o plataformas similares, brindado soporte a clientes en Estados Unidos.