Representante de Servicio Al Cliente

FOREFRONT HR

monterrey, monterrey, Mexico
Full-time
Posted June 01, 2026

Job Description

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Y ALCANCE**
- Establecer y mantener relaciones de trabajo positivas con los clientes, los co-packers y todos los departamentos internos
- Proporcionar una comunicación precisa y oportuna, incluida la correspondencia escrita, el teléfono y el intercambio electrónico a todos los clientes internos y externos.
- Diariamente, ingrese un gran volumen de pedidos entrantes en el sistema SAP de manera precisa y rápida
- Seguimiento de los pedidos a través del sistema desde el momento de la entrada del pedido hasta la facturación
- Gestionar y determinar el método adecuado de entrada y envío de pedidos para mayor precisión y satisfacción del cliente
- Negociar con los equipos de Planificación y Distribución la disponibilidad de los productos y agilizar los envíos y coordinar los pedidos pendientes
- Colabore con el equipo de precios para obtener cotizaciones a solicitud de los clientes, validar los precios de los clientes y alertar al equipo d...