Job Description
Devenez Responsable de l'Expérience Client chez Home Depot. Enrolez votre expertise pour garantir un service client sans égal et renforcer l'engagement de l'équipe.
Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion de l'expérience client au sein du magasin, en supervisant les normes de service et en garantissant la satisfaction des clients. Vous aurez un impact direct sur l'engagement des associés et le succès des opérations de la boutique. Ce poste exige un sens aigu de l'organisation et des compétences en résolution de problèmes.
Principales responsabilités:
• Assurer un service à la clientèle de qualité
• Former les associés sur les meilleures pratiques
• Traiter les préoccupations exprimées par les clients
• Organiser l’ouverture et la fermeture en toute sécurité
• Suivre l'efficacité des équipes de vente
Exigences:
• Entre 1 et 2 ans d'expérience en direction
• Au moins 2 ans en service à la clientèle<...
Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion de l'expérience client au sein du magasin, en supervisant les normes de service et en garantissant la satisfaction des clients. Vous aurez un impact direct sur l'engagement des associés et le succès des opérations de la boutique. Ce poste exige un sens aigu de l'organisation et des compétences en résolution de problèmes.
Principales responsabilités:
• Assurer un service à la clientèle de qualité
• Former les associés sur les meilleures pratiques
• Traiter les préoccupations exprimées par les clients
• Organiser l’ouverture et la fermeture en toute sécurité
• Suivre l'efficacité des équipes de vente
Exigences:
• Entre 1 et 2 ans d'expérience en direction
• Au moins 2 ans en service à la clientèle<...