Job Description
Overview
Sachbearbeiter / Kundenbetreuung (all genders) – Freelancer / Selbstständig (Probezeit 3 Monate, Option auf festen Vertrag) – Arbeitsplatz Brasilien (Süd-Bahia) – vor Ort / hybrid
Beschreibung
Professionelle Kundenbetreuung, Struktur geben, Ruhe reinbringen, Fälle zum Abschluss führen.
PERBRA macht Ankommen in Brasilien sichtbar – echte Orte, echte Menschen, echte Veränderungen.
Freie Stelle: Verstärkung für Sachbearbeitung & Kundenbetreuung: freundlich, strukturiert, zuverlässig – mit Blick fürs Detail und Freude an klaren Prozessen.
Deine Mission:
- Case-Management: Betreuung von Fällen (Visa/Residency, Wohnen, Schule) vom Erstkontakt bis Abschluss
- Kommunikation: E-Mail/Telefon/WhatsApp – zweisprachige Koordination (DE + EN/PT)
- Termine & Behörden: Organisation von Slots (Konsulat, Polícia Federal, Cartório), Erinnerungen & Unterlagencheck
- Dokumente: Checklisten, Übersetzungen/Apostillen ...