Job Description
Sales Specialist Cisco Renovaciones y Servicios
Buscamos Sales Specialist enfocado en Renovaciones y Servicios Cisco, responsable de gestionar la base instalada de clientes, asegurar la continuidad de contratos de soporte (SmartNet), licencias, y servicios, así como detectar oportunidades de valor agregado con servicios complementarios. Trabajarás en estrecha colaboración con el área de atención a clientes, preventa y canales Cisco.
Principales responsabilidades
- Administrar cartera de clientes con contratos Cisco activos.
- Ejecutar procesos de renovación de contratos SmartNet, licencias de software, y suscripciones (Cisco DNA, Webex, etc.).
- Dar seguimiento a fechas clave de expiración para evitar interrupciones de servicio.
- Identificar oportunidades de up-sell y cross-sell con servicios profesionales, upgrades o nuevas soluciones Cisco.
- Elaborar cotizaciones, propuestas y seguimiento comercial con soporte de...