Job Description
Forma współpracy: B2B (kontrakt długoterminowy)
Lokalizacja: Polska / praca zdalna
Język: Niemiecki (min. B2)
Start: ASAP (do ustalenia)
Stawka: 210 - 220 zł/h + vat
Zakres obowiązków
- Zarządzanie zespołem ok. 10 konsultantów w ramach dwóch obszarów serwisowych.
- Pełnienie funkcji Single Point of Contact dla klienta oraz wsparcie w kluczowych zapytaniach i eskalacjach.
- Monitorowanie jakości realizacji zgłoszeń, wsparcie w utrzymaniu