Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos referência no varejo de tecnologia do Sul do Brasil, com foco em alta performance, melhoria contínua e excelência na experiência do cliente.
Buscamos pessoas que aprendem rápido, são apaixonadas por desenvolvimento humano e gostam de ver times crescerem por meio de capacitação, treinamento e resultados.
Responsabilidades:
- Levantar necessidades de treinamento das lojas e áreas corporativas.
- Criar, planejar e executar treinamentos presenciais, online (EAD) e workshops.
- Desenvolver conteúdos de capacitação técnica, comportamental e de vendas (apostilas, apresentações, vídeos e trilhas de aprendizado).
- Aplicar treinamentos on the job, garantindo transferência prática do conhecimento.
- Realizar integração de novos colaboradores e manter os materiais sempre atualizados.
- Acompanhar indicadores de performance dos treinamentos (participação, NPS, resultados e planos de ação).
- Apoiar campanhas de ince...