Job Description
Overview
As a member of the Freight Forwarding team Kuehne+Nagel, you will play a key role in transporting goods, optimising processes, and fulfilling our customers' promises. By transporting medicines, toys and important machine parts, you are not only delivering goods but helping make small and big moments possible for people worldwide.
Key responsibilities
- Atuar no atendimento ao cliente, garantindo suporte eficiente, resolução de solicitações e alto nível de satisfação.
- Gerenciar atendimento e comunicação com clientes, garantindo satisfação.
- Coordenar e acompanhar embarques e pedidos operacionais.
- Resolver reclamações e propor soluções.
- Manter dados, relatórios e indicadores atualizados.
- Atuar como ponto focal entre clientes, operações e áreas internas.
Qualifications
- Formação em Administração, Comércio Exterior, Economia ou áreas correlatas.
- Experiênc...