Job Description
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:
- Ensino médio completo.
- Conhecimento em Informática.
REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:
- Experiência na função.
- Experiência em ambiente hospitalar.
Atender ligações externas/internas com cordialidade, transferindo-as aos destinatários, identificado a necessidade do cliente;
Entregar pesquisa de satisfação ao cliente para monitoramento do setor.
Conferir as guias antes da entrada do paciente nas salas de procedimentos ou consultórios.
Entregar para a enfermagem as guias de procedimento com vínculo de aviso e atendimento e formulários utilizados impressos.
Solicitar a presença dos médicos pelo serviço de som sempre que necessário.
Encaminhar o paciente/acompanhante ao setor de Ouvidoria quando necessário.
Confirmar ou excluir os avisos diariamente para não gerar pendências no faturamento.
Entregar no setor de faturamento...