Job Description
Aqui suas responsabilidades serão:
- Atuar como parceiro estratégico da área de Customer Success (CS), traduzindo necessidades em análises orientadas a dados;
- Extrair, tratar e analisar dados, garantindo qualidade, consistência e confiabilidade;
- Desenvolver e otimizar queries em SQL para geração de insights e suporte à tomada de decisão;
- Criar dashboards e relatórios gerenciais que facilitem o acompanhamento de indicadores-chave;
- Identificar oportunidades de melhoria de processos por meio de análises exploratórias;
- Apoiar a construção de métricas, KPIs e modelos analíticos;
- Comunicar resultados de forma clara e objetiva para diferentes públicos.
Qualificações que você precisa ter:
- Experiência sólida como Business Analyst ou em áreas correlatas com forte atuação em análise de dados e automações;
- Domínio avançado de SQL (criação de queries complexas, otimi...