Job Description
Senior CSSC Front Line Representative
Job Description
**Zur Verstärkung der CSSC – Customer Sales & Support Center DACH, in der Division DBS (Domestic Building Services), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bratislava.**
**Was sind deine Aufgaben?**
· Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen aus schriftlichen, telefonischen und elektronischen Bestelleingängen
· Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Kunden durch die Bearbeitung von auftragsbezogenen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
· Enge Koordination mit den Fachabteilungen Produktion und Logistik sowie mit externen Logistikdienstleistern
· Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung der Vertriebsziele
· Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen im eigenen Aufgabenbereich
· Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Übernahme von Super-User-Aufgaben
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Job Description
**Zur Verstärkung der CSSC – Customer Sales & Support Center DACH, in der Division DBS (Domestic Building Services), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bratislava.**
**Was sind deine Aufgaben?**
· Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen aus schriftlichen, telefonischen und elektronischen Bestelleingängen
· Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Kunden durch die Bearbeitung von auftragsbezogenen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
· Enge Koordination mit den Fachabteilungen Produktion und Logistik sowie mit externen Logistikdienstleistern
· Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung der Vertriebsziele
· Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen im eigenen Aufgabenbereich
· Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Übernahme von Super-User-Aufgaben
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