Job Description
Buscamos un(a) profesional con visión estratégica, capacidad de gestión bajo presión y experiencia coordinando servicios críticos, continuidad operativa y equipos multidisciplinarios dentro de proyectos de gran escala.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta ejecución y continuidad operativa de proyectos y servicios tecnológicos críticos, garantizando el cumplimiento de SLA/KPI, la gestión eficiente de incidentes y la coordinación efectiva entre equipos técnicos, proveedores y stakeholders.
Principales responsabilidades
- Liderar el seguimiento operativo y la ejecución de proyectos tecnológicos críticos.
- Gestionar incidentes de alta prioridad, escalamientos y continuidad operativa.
- Supervisar el cumplimiento de cronogramas, SLA, KPI y entregables.
- Coordinar equipos multidisciplinarios y proveedores estratégicos.
- Mantener comunicación continua con clientes, stakeholders y usuarios clave.
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