Job Description
A Empresa
Segmento de consultoria empresarial.Descrição da vaga
Fornecer suporte de TI em nível sênior para toda a organização, atuando como principal ponto de contato entre usuários, equipes de TI e fornecedores externos;Liderar a definição e melhoria contínua de processos e procedimentos de suporte de TI;Suportar serviços de desktop, aplicações, redes (LAN/WAN) e ferramentas de colaboração (áudio/vídeo);Configurar e oferecer suporte a dispositivos aprovados pela TI, incluindo laptops, dispositivos móveis e soluções wireless;Garantir troubleshooting eficaz e resolução de problemas técnicos complexos;Manter e dar suporte a ambientes corporativos, incluindo Windows, O365, Active Directory e conectividade de rede.Perfil desejado
Experiência em suporte de TI em empresas de médio a grande porte;Forte conhecimento em ambientes Windows, Active Directory, O365 e redes;C...