Service Adviseur - Frontoffice Medewerker

Emil Frey

Utrecht, Utrecht, Netherlands
Full-time
Posted June 05, 2026

Job Description

Dit ga je doen

Als Service Adviseur ben jij het visitekaartje van onze vestiging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten – zowel telefonisch als aan de balie – en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en gehoord voelt. Je biedt een glimlach, een luisterend oor en een snelle, professionele service.


Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie;

  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en het beheren van de interne en externe communicatie;

  • Inplannen van werkplaatsafspraken;

  • Sleuteloverdracht en uitleg van facturen aan klanten;

  • Verstrekken van informatie over onze producten en diensten;

  • Ondersteunen van het service- en verkoopteam met administratieve werkzaamheden;

  • Zorgen voor een verzorgde en gastvrije receptieomgeving.
  • Geen dag is hetzelfde, en jij houdt het hoofd koel – ook als meerdere klanten tegelijk je aandacht vragen.