Job Description
Als Service Coördinator vervul je een veelzijdige rol waarbij je schakelt met de afdeling en de klanten. Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte inzet van het service- en onderhoudsteam en voor een optimale klantentevredenheid. Hierbij horen onder andere de volgende taken: het voorbereiden van de planningen van de buitendienstmedewerkers, het aannemen van meldingen gedurende overdag, het goed op de hoogte zijn van de relevante S&O contracten, het combineren van de planningen voor een optimale benutting van mankracht, het voeren van contacten met opdrachtgevers over S&O contracten, het communiceren met servicemedewerkers inzake hun werkzaamheden, het verwerken van S&O meldingen op correcte en commercieel juiste wijze, het controleren en coderen van werkbonnen voor facturatie en het verzorgen van onderhoudsrapportages om afwijkingen te signaleren.