Job Description
Hvem er NetNordic?
NetNordic er en nordisk leder innen systemintegrasjon og tjenesteleveranser, spesialisert på avanserte datanettverk, kritisk samhandling, cybersikkerhet og skytjenester. I samarbeid med markedsledende teknologipartnere tilbyr vi skreddersydde løsninger til samfunnskritiske sektorer som helse, offshore, finans, hotell og utdanning.
Dette er noen av hovedoppgavene du vil ha i denne stillingen:
- Bygge og utvikle langsiktige, tillitsbaserte kundeforhold og være kundens strategiske talsperson i NetNordic.
- Sikre tydelig forankring av kundens behov, mål og forventninger gjennom hele leveransens livssyklus.
- Eie leveransen i henhold til avtaleverk og SLA, og sikre strukturert oppfølging og kvalitet.
- Identifisere og drive forbedrings‑ og utviklingsmuligheter som skaper målbar verdi for kunden.
- Utvikle og vedlikeholde kundetilpasset servicehåndbok og samhandlingsmodell.
- Lede håndtering av e...