Job Description
La figura si occuperà di attività operative e progettuali in ambito ServiceNow SAMPro, Discovery e Service Mapping, supportando la gestione degli asset software e la qualità dei dati IT.
👤 Il tuo ruolo
- Gestirai attività su piattaforma ServiceNow in ambito SAMPro e ITOM
- Supporterai processi di Software Asset Management e license compliance
- Collaborerai alla gestione di Discovery e Service Mapping
- Contribuirai al monitoraggio della qualità e integrità dei dati IT
⚙️ Le tue mansioni
- Configurazione di metriche licenze, reconciliation rules e software models
- Gestione Discovery, MID Server, probes, sensors e service maps
- Analisi dati di compliance software e supporto audit vendor
- Produzione di report KPI, dashboard e documentazione tecnica
✅ Requisiti
- Almeno 2 anni di esperienza con ServiceNow ...