Job Description
Descrição:
O Especialista em ServiceNow Now Assist permite a automação com IA em toda a plataforma ServiceNow, configurando e otimizando recursos de IA generativa, como sumarização, geração de conteúdo, inteligência conversacional e automação de fluxo de trabalho orientada por IA.O Now Assist usa os LLMs específicos de domínio do ServiceNow e integrações como o Azure OpenAI para aprimorar os fluxos de trabalho do ITSM e do Creator.
Experiência com módulos do ServiceNow (ITSM, Integração, designer de fluxo, itens de catálogo etc.).
Conhecimento prático dos recursos do Now Assist: sumarização, criação de conteúdo, análise de sentimento, IA conversacional.
Familiaridade com agentes de IA e automação de texto para fluxo/código.
Fortes habilidades de análise de negócios e design de fluxo de trabalho.
Habilidades: Remote.
Brazil.
+7 years