SERVICIO AL CLIENTE

International Paper

nuevo león, nuevo león, Mexico
Full-time
Posted May 29, 2026

Job Description

Da servicio a Clientes y a los Asesores de Empaque

Recibe ordene de compra por parte de ventas o directo de clientes, hace revisión del la misma (Cantidad, precio, diseño)

Revisión de Programas y Captura de pedidos en el sistema Witron

Confirma fechas de entrega al cliente o vendedor, gestionar liberación y comunicar si son retenidos por Créditos y Cobranza.

Realiza Cotizaciones, Altas de clientes en Witron y SAP, Alta de resistencias nuevas, Alta de diseños nuevos, Requisiciones, Solicitud de Re facturaciones y notas de crédito.

Da seguimiento a los pedidos a través del reporte de CCR

Revisión y seguimiento de fabricaciones en sistema Kiwi y FFF

Da seguimiento a los embarques y restos generados

Realiza Compas de PT y Maquilas

Negociar fechas comprometidas con los clientes (atrasos)

Depuración y limpieza del CCR

Revisión diaria de inventario de los clientes Just in time

Revisión clientes run and ship...