Skilled Servicedesk Medewerker

Inwork

Apeldoorn, Gelderland, Netherlands
Full-time
Posted June 03, 2026

Job Description

Jouw rol

Nieuw jaar, nieuwe kansen, nieuwe uitdagingen! Als Skilled Servicedesk Medewerker krijg je nu de mogelijkheid om jouw skills naar een hoger niveau te tillen. Met meer verantwoordelijkheden, ruimte voor groei en volop kansen om je ambities waar te maken, is dit hét moment voor een frisse start. Jij pakt de technische uitdagingen aan, wij zorgen voor de tools en coaching zodat je elke stap kunt maken richting jouw volgende succes.


Wat ga je doen

  • Aannemen, analyseren en oplossen van incidenten binnen afgesproken SLA’s.

  • Verantwoordelijkheid voor werkplekkenbeheer (Windows 10/11, M365) en gebruikersbeheer (AD).

  • Kennis delen met collega's en bijdragen aan de verbetering van processen en systemen.

  • Zelfstandig escalaties afhandelen en 2e-lijns incidenten oplossen.

  • Proactief trends signaleren en meehelpen aan structurele oplossingen.
  • Waarom dit bij jou past