Job Description
En In.Corporate nos encontramos en búsqueda de operadores IT Soporte Técnico para sumarse al equipo de Centros de Operaciones en la zona de Mendiolaza. Nos orientamos a perfiles con buena comunicación, empatía, resolución técnica clara y efectiva.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico y monitoreo de sistemas, asegurando su correcto funcionamiento.
- Atender incidentes técnicos y funcionales de usuarios.
- Realizar seguimiento de tickets desde su ingreso hasta la resolución.
- Ejecutar tareas básicas de mantenimiento y monitoreo de sistemas y plataformas.
- Derivar incidencias complejas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar soluciones en la base de conocimientos.
- Colaborar con otras áreas técnicas para la resolución de problemas.
Requisitos
- Experiencia previa de al menos 1 año en soporte técnico en call center (deseable).
- Manejo de sistemas operativ...