Spécialiste qualité et formation / Quality and Training Specialist

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Akelius acquiert, modernise et gère les propriétés résidentielles.

Akelius possède des appartements locatifs à New York, Boston, Washington D.C., Austin, Montréal, Québec, Toronto, Ottawa, Paris et Londres.

Le ou la spécialiste qualité et formation veille au maintien de normes élevées de service au sein des équipes du service à la clientèle et des installations. Le poste comprend les audits de qualité, le coaching d’employés, le soutien à la formation et à l’intégration, ainsi que l’identification d’occasions d’amélioration de l’expérience client et résidente.

Effectuer des audits de qualité des interactions clients, des bon...