SPECJALISTA DS. REKLAMACJI

Poczta Polska

Poland, West Pomeranian Voivodeship, Poland
Full-time
Posted June 14, 2026

Job Description

Opis stanowiska

Miejsce pracy: Szczecin, al. Niepodległości 41/42

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, 1 etat, praca jednozmianowa od poniedziałku do piątku​


Twoje zadania:

  • przyjmowanie, rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji oraz przeprowadzanie postępowania reklamacyjnego,

  • przygotowanie zestawień danych w zakresie odszkodowań i kar umownych oraz zwrotów opłat wynikających z wydanych decyzji reklamacyjnych,

  • wskazywanie jednostki do obciążenia wypłaconymi odszkodowaniami i karami umownymi,

  • wydawanie decyzji reklamacyjnej oraz prowadzenie korespondencji kierowanej do klientów zewnętrznych w zakresie rozpatrywanych spraw,

  • obsługa, rejestracja i rozpatrywanie spraw związanych z nakładanymi na Spółkę karami umownymi związanymi ze świadczeniem usług pocztowych.
  • Wymagania

    Dołącz do nas, jeśli:

  • masz wykształcenie minimum średn...