SPECJALISTA DS. REKLAMACJI

Poczta Polska

Poland, Kuyavian-Pomeranian Voivodeship, Poland
Full-time
Posted June 14, 2026

Job Description

Opis stanowiska

Miejsce pracy: Bydgoszcz​, ul. Bernardyńska 15
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas określony (zastępstwo), pełny etat, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku, z możliwością podjęcia współpracy na stałe

Twoje zadania:

  • przyjmowanie i rejestrowanie wniosków i reklamacji w systemie,

  • rozpatrywanie reklamacji i obsługa wniosków dotyczących usługi przekazu pocztowego w obrocie krajowym i zagranicznym,

  • współpraca z innymi jednostkami Spółki w zakresie wyjaśnień do spraw reklamacyjnych,

  • przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki dotyczących postępowań reklamacyjnych i obsługi wniosków,

  • sporządzanie analiz i sprawozdań z realizowanych spraw.
  • Wymagania

    Dołącz do nas, jeśli:

  • minimum wykształcenie średnie,

  • pracujesz efektywnie pod presją czasu,

  • masz doświadczenie w pracy z klientami,<...