Specjalista ds. Wsparcia Klientów Digital (K/M)

Twój zakres obowiązków:

• Zapewnienie niezbędnego wsparcia zespołowi sprzedaży rozwiązań cyfrowych przy rejestracji klientów DISH, poprzez wdrażanie rozwiązań cyfrowych.
• Doradztwo i wsparcie klientów DISH Professional w rozwoju narzędzi DISH.
• Analiza i monitorowanie KPI narzędzi DISH w celu określenia priorytetów i strategii podejścia do klienta.
• Zapewnianie terminowej i skutecznej dostawy naszych rozwiązań, zgodnych z potrzebami i celami Klienta.
• Szkolenie klientów DISH online, aby poprawić obecność w Internecie i zwiększyć sprzedaż klientów, a tym samym podnieść jakość usług oferowanych przez Makro.
• Opracowywanie i prowadzenie okresowych raportów sprzedaży rozwiązań cyfrowych.
• Zapewnianie administracji aplikacjami DISH poprzez analizę informacji z perspektywy użytkownika końcowego oraz proponuje rozwiązania udoskonalające.

Nasze oczekiw...