Job Description
Основні обов’язки
1. Продажі та клієнтський сервіс
Обробка запитів від клієнтів та сервісних підрозділів.
Підготовка комерційних пропозицій та виставлення рахунків.
Супровід угод: контроль оплат і робота з воронкою продажів.
Прийом і вирішення рекламацій щодо запчастин або сервісу.
2. Технічна підтримка
Ідентифікація обладнання та підбір запчастин у співпраці з технічними службами.
Надання клієнтам базових технічних консультацій.
Взаємодія з електромеханіками та технічними відділами.
3. Закупівлі та логістика
Пошук і замовлення запчастин у європейських та локальних постачальників.
Координація доставки та контроль термінів поставок.
Організація відправки запчастин клієнтам.
4.Документообіг та адміністрування
Робота з договорами
Первинна документація
<...