Job Description
- Ser responsable de la gestión integral de cobranzas, asegurando el cumplimiento de objetivos de recaudación y reducción de aging.
- Analizar y optimizar procesos de cuentas por cobrar, identificando oportunidades de mejora.
- Seguimiento de pagos, conciliaciones y asignación de cobros complejos.
- Gestionar casos críticos de clientes, escalaciones y disputas, asegurando una resolución eficiente.
- Coordinar la emisión de notas de crédito, cancelaciones de deuda y manejo de excepciones.
- Monitorear y resolver discrepancias bancarias y fallas en débitos directos.
- Evaluar y aprobar reembolsos y ajustes de cuentas.
- Generar reportes
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