- Gestionar la atención a clientes ante quejas y desviaciones de calidad
- Dar seguimiento a acciones correctivas y asegurar soluciones efectivas
- Mantener y mejorar los sistemas de gestión de calidad (ISO)
- Coordinar auditorías internas y externas, así como visitas de clientes
- Colaborar con corporativo en Estados Unidos para seguimiento de casos críticos
- Asegurar cumplimiento de estándares automotrices (IATF deseable)
- Analizar tendencias de calidad y proponer mejoras continuas
- Trabajar de forma transversal con operaciones, producción y áreas técnicas
- Apoyar en la estandarización de procesos y documentación
Rol híbrido: calidad con enfoque en cliente + sistemas de gestiónContacto directo con clientes clave y corporativo en USA
- Ingeniería concluida
- +5 años de experiencia en calidad en industria automotriz o metalmecánica