Starszy Specjalista ds. Customer Experience (umowa na zastępstwo) (m/f/n)

InPost

Poland, Masovian Voivodeship, Poland
Full-time
Posted June 12, 2026

Job Description

Co będziesz robić? 


✍️ Tworzenie treści 



  • Pisanie treści do e-maili, powiadomień push i SMS-ów 



  • Tworzenie contentu do aplikacji, stron i landing pages 



  • Ekrany maszyn Paczkomat — jasne, ludzkie komunikaty 



  • Utrzymanie InPost tone of voice na rynkach międzynarodowych 



  • Monitorowanie efektywności i optymalizacja komunikatów na bazie danych  


🎯 Warsztaty i empatyzacja 



  • Organizacja warsztatów empatyzacyjnych i VPC 



  • Generowanie innowacyjnych pomysłów z zespołem 



  • Identyfikacja obszarów do usprawnienia procesów