Job Description
O Wine & Books Porto, unidade integrada na Small Luxury Hotels of the World, procura um(a) Sub chefe de Recepção para reforçar a equipa de Front Office.
Responsabilidades:
- Apoiar o Chefe de Receção na gestão diária da operação
- Coordenar e integrar a equipa de receção (turnos, standards, performance)
- Garantir consistência no serviço e cumprimento de procedimentos
- Resolver situações críticas com clientes de forma autónoma
- Assegurar comunicação eficaz com Housekeeping, F&B e Direção
- Contribuir para melhoria contínua dos processos operacionais
O que vais encontrar aqui:
- Ambiente exigente — não é para quem quer só cumprir horário
- Equipa em fase de estruturação (vais ter de construir, não só manter)
- Autonomia real (mas com responsabilidade associada)
- Exposição direta à Direção
Oferta
- Salário compatível com experiência (range: 1....