Job Description
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Actuar como entrenador guíando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.
- Jugar en equipo y apoyar las operaciones como segundo a cargo, gestionando al equipo.
- Ser el capitán en ausencia del Store Manager, asegurando cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
- Gestionar los planes de juego para alcanzar los KPIs de la tienda (Conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc).
- Liderar, motivar y actuar como coach.
- Apoyar en reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
- Optimizar la estrategia de juego: gestionar recursos, programación de personal, controlar descuentos, pérdidas de inventario y manejar gastos operativos.
- Asegurar cumplimiento de procesos, procedimientos y reducir riesgos.
- Desarrollar y ejecutar est...