Job Description
Sobre a Vaga
O(a) Supervisor(a) de Cobrança será responsável por garantir a execução eficiente das rotinas e processos de cobrança, assegurando o cumprimento consistente das metas estabelecidas. Atuará de forma estratégica e operacional, com responsabilidade sobre resultados, qualidade dos processos e gestão de pessoas, conduzindo a equipe com equilíbrio, clareza e foco em performance. A posição é voltada para profissional com experiência prévia em liderança de cobrança, que atue de forma próxima à operação e às pessoas, contribuindo para o desenvolvimento do time, a organização das rotinas e a entrega sustentável dos resultados. A atuação envolve carteiras diversificadas, incluindo cobrança veicular.
Principais Atribuições
- Liderar equipes de cobrança, promovendo alinhamento, organização e foco em resultados;
- Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, promessas de pagamento, recuperação e metas);
- Realizar a gestão da...