Job Description
Participez à la réussite de Softchoice en tant que superviseur Comptes Clients Senior. Équipez-vous des compétences nécessaires pour exceller dans la gestion des receveurs.
En tant que superviseur(e), vous dirigerez avec succès une équipe en pleine croissance, vous serez le pont entre les clients et la stratégie de recouvrement. Votre rôle est crucial pour garantir des résultats de recouvrement de haut niveau et l'établissement de relations durables avec les clients, grâce à votre expertise en gestion de comptes.
Key Responsibilities:
• Appliquer les procédures de recouvrement avec rigueur
• Diriger une équipe d'agents tout en donnant l'exemple
• Négocier des solutions pour les comptes difficiles
• Entretenir des relations avec les parties prenantes
• Suivre les performances des comptes clients réguliers
Requirements:
• Diplôme collégial ou expérience connexe
• Au moins 5 ans en gestion de comptes clients<...
En tant que superviseur(e), vous dirigerez avec succès une équipe en pleine croissance, vous serez le pont entre les clients et la stratégie de recouvrement. Votre rôle est crucial pour garantir des résultats de recouvrement de haut niveau et l'établissement de relations durables avec les clients, grâce à votre expertise en gestion de comptes.
Key Responsibilities:
• Appliquer les procédures de recouvrement avec rigueur
• Diriger une équipe d'agents tout en donnant l'exemple
• Négocier des solutions pour les comptes difficiles
• Entretenir des relations avec les parties prenantes
• Suivre les performances des comptes clients réguliers
Requirements:
• Diplôme collégial ou expérience connexe
• Au moins 5 ans en gestion de comptes clients<...