Job Description
Obrigatório:
Ensino superior completo
-Supervisionar a equipe de recepção, maqueiros e porteiros afim de garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
- Gerenciar processos de admissão, internação, transferências e alta de pacientes.
- Assegurar a comunicação eficaz entre pacientes, familiares e equipe de saúde.
- Promover o acolhimento dos pacientes na unidade
- Acompanhar fluxo de atendimentos e retornos dos pacientes da emergência
- Identificar e resolver problemas e reclamações de pacientes e familiares.
- Monitorar protocolos e fluxos de autorização junto a operadora.
- Treinar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo a melhoria contínua.
- Colaborar com outros setores para garantir a integração e coordenação dos serviços.