Job Description
¿Cuál es el papel del Supervisor?
Maximizar la cantidad de rematrículas y recuperación de cada uno de los integrantes de su equipo asegurando el cumplimiento de los KPI´s operativos definidos y cumplimiento de las políticas establecidas, viviendo los valores institucionales y fomentando la satisfacción de su equipo.
Principales responsabilidades:
- Asegurar el entendimiento y seguimiento de los KPI´s a través del equipo a cargo
- Mapear el talento y ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de desarrollar al equipo
- Constatar que cada uno de los integrantes de su equipo consigue operar correctamente (equipos y herramientas, aplicativos, usuarios, etc)
- Fomentar el buen ambiente laboral y la motivación al logro de los objetivos
- Notificar al Coordinador sobre los pendientes de respuesta con Gestión escolar y solicitar solución
Requisitos:
- Mínimo 2 años de experiência liderando áreas...